Importance de l'écoute active

 

Importance de l'écoute active

L'écoute active consiste essentiellement à montrer à la personne qui parle qu'elle a été comprise, comprise. Lorsqu'il n'y a pas d'écoute active, des problèmes de communication commencent souvent à apparaître et cela se produit aussi bien lors des réunions avec les clients que lors des réunions avec l'équipe de travail. Le plus important est d'écouter, de sympathiser avec les émotions et les situations et de pouvoir ensuite présenter des doutes ou des questions si nécessaire, afin de clarifier tous les scénarios et de pouvoir atteindre un point de fluidité entre les deux parties. Une mauvaise gestion de la communication indique une faible capacité à ajuster le message que vous souhaitez transmettre et, à l'avenir, cela peut représenter de graves problèmes lors de la délégation de travail, de la négociation, de la présentation d'idées et de l'inspiration de votre équipe. Pour améliorer ces situations, je laisse quelques conseils que je considère très bons et faciles à appliquer: • Faites attention, établissez un contact visuel et faites un signe de tête que vous comprenez. • Mettez des détails dans le langage corporel de la personne qui parle et les types de mots qu'elle utilise. • Réfléchissez avant de donner une réponse, parfois nous donnons des réponses automatiques sans nous donner l'occasion de vraiment comprendre ce qu'on nous dit. • Laissez la personne qui parle finir de soulever son idée. • Réponse: nous avons tous besoin de savoir que nous avons été compris et explicatifs dans nos idées.

VIDEO SUR STRATÉGIES D'ÉCOUTE

Export didactique pour tout type d'audio

On lira à haute voix les questions des activités et on demandera aux élèves des informations afin de savoir s'ils sont capables de situer la scène de l'enregistrement. 

- On écoutera   l'enregistrement tout en leur laissant suffisamment de temps pour répondre aux questions. 

- On écoutera une dernière fois le document audio, tout en le pausant dans le but de faire la mise en commun. 

LES DIFFICULTÉS TROUVÉES Trouver le bon contenu pour les étudiants et pouvoir l'adapter PROPOSITIONS D'AMÉLIORATION Avoir plus de pratique dans les TIC pour mener à bien l'activité